• Digitalisierung ist Chefsache: Ohne sichtbare Unterstützung der Geschäftsführung verliert das Thema schnell an Kraft.
• Vision formulieren: „Wir nutzen Digitalisierung, um effizienter, kundenorientierter und zukunftssicher zu arbeiten.“
• Zielbild konkretisieren: Welche Ziele sollen in 2–3 Jahren erreicht sein?
• z. B. papierarme Verwaltung, Echtzeit-Controlling, automatisierte Fertigung, digitaler Service

Tipp: Das Ziel sollte inspirierend, aber erreichbar sein – „Evolution, nicht Revolution“.